ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

 

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους. Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την κα. «Κοσκερίδου Αγγελική» για σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του καθώς και για την παροχή προσωποποιημένων υπερπροσφορών.

 

Η παραγγελία σας μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους εξής τρόπους :

 

Μέσω της ηλεκτρονικής μας σελίδας www.altandshop.gr.

Επιλέξτε το προϊόν  που θέλετε και προσθέστε το στο καλάθι αγορών πατώντας την επιλογή «στο καλάθι». Αν θέλετε να πάρετε και άλλο προϊόν  κάνετε κλικ πάνω στην υπόδειξη «συνέχεια αγορών» και όταν έχετε επιλέξει τα προϊόντα που θέλετε κάνετε κλικ στην επιλογή «προβολή καλαθιού». Στην συνέχεια θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ένα προσωπικό λογαριασμό εάν δεν έχετε ήδη, ο οποίος θα ισχύει κάθε φορά που θα κάνετε είσοδο στην ιστοσελίδα μας. Θα σας χρησιμεύσει για πιο γρήγορες αγορές, στο να βλέπετε το ιστορικό των παραγγελιών σας αλλά και την εξέλιξη της παραγγελίας σας.

 

Αν οι ηλεκτρονικές συναλλαγές δεν είναι το καλύτερο σας μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας με πιο απλούς τρόπους.

 

Τηλεφωνικά καλώντας μας στο 210 5911119.

Στέλνοντας μας fax στο 210 5911119 γράφοντας τον κωδικό ή το όνομα του προϊόντος καθώς επίσης και τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail).

Με email στο info@altandshop.gr

Τρόποι πληρωμής

  1. 1. Αντικαταβολή Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω των »ΠΟΡΤΑ ΠΟΡΤΑ ΕΛΤΑ COURIER» και «FIS» και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.Η μέθοδος της Αντικαταβολής χρεώνεται με 2.50€.Αυτό ισχύει για όλα τα προϊόντα ανεξάρτητα από τον όγκο ή το βάρος.2. Κατάθεση στην ΤράπεζαΜπορείτε να επιλέξετε την τράπεζα που σας διευκολύνει για την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας.Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας ή τον αριθμό παραγγελίας ο οποίος βγαίνει αυτόματα από το σύστημα.Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας πρέπει να μας στείλετε με e-mail τo καταθετήριο της Τράπεζας στο info@altandshop.gr, ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο 2311 201394.

    Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

    ALPHA BANK
    IBAN GR5401406800680002101320867
    680-002101-320867

    EUROBANK
    IBAN GR7002602950000200200874411
    0026.0295.20.0200874411

    ΠΕΙΡΑΙΩΣ
    IBAN GR9201720720005072076412757
    5072076412757

    Δικαιούχος τραπεζικού λογαριασμού: Αγγελική Κοσκερίδου

     

     

    2. Πιστωτική Κάρτα

    Αν διαθέτετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (ανεξαρτήτου τράπεζας), μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την ηλεκτρονική φόρμα παραγγελίας μας. Η διαδικασία πληρωμής ολοκληρώνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων, οπότε και επιβεβαιώνεται η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Το altandshop.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας, πάντα μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της ιστοσελίδας της Πειραιώς.

    3. Πληρωμή με Paypal

    Η paypal αποτελεί ένας από τους πιο γρήγορους και ασφαλείς τρόπους συναλλαγής με κάποιο ηλεκτρονικό. Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στο paypal ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής.

Τρόποι Αποστολής

Για παραγγελίες άνω των 50€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Η παράδοση των παραγγελιών γίνεται με την ΕΛΤΑ courier το αργότερο εντός 3 ημερών εκτός από τις δυσπρόσιτες περιοχές όπως τα νησιά στα οποία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε τηλεφωνικά μαζί μας ώστε να σας ενημερώνουμε σχετικά με την ημέρα παραλαβής σας.

Ο Πελάτης χρεώνεται με τα εξής έξοδα Αποστολής.

Επίσης υπάρχουν ειδικές συμφωνίες μεταφορικών όταν το δέμα υπολογίζεται από την εκάστοτε μεταφορική εταιρεία ογκομετρικά
(δηλαδή σύμφωνα με το μέγεθος του) και όχι σύμφωνα με το βάρος του.

0 – 3 κιλά 3.30€
1.10€ για κάθε επόμενο
10 κιλά + ή ογκομετρικά (κατόπιν συνεννόησης).

 

Επιστροφές προϊόντων

Εάν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα που αγοράσατε έχετε την δυνατότητα να το κάνετε αντικαθιστώντας το με κάποιο άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας ακολουθώντας τις παρακάτω υποδείξεις :

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων και θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς. Σε αυτή την περίπτωση θα επιβαρυνθείτε μόνο για το κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν το προϊόν βρίσκετε στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του. Για τον λόγο αυτό καλό είναι κατά την παράδοση της παραγγελίας να ελέγχετε την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος περιεχόμενο κλπ).

Προσοχή στις επιστροφές προϊόντων δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων παρά μόνον αντικατάστασης τους με άλλα προϊόντα ίσης η μικρότερης αξίας.

Ελαττωματικά προϊόντα

Εάν το προϊόν που παραλάβατε διαπιστώσετε ότι έχει κάποιο ελάττωμα ή έλλειψη κάποιου εξαρτήματος μπορείτε να μας ενημερώσετε είτε μέσω τηλεφώνου στο 210 5911119 είτε με email στο info@altandshop.gr για να την επίλυση του προβλήματος. Στην περίπτωση επιστροφής του προϊόντος και αφού διαπιστώσουμε ότι το λάθος οφείλετε στον κατασκευαστή αναλαμβάνουμε κατόπιν δική σας επιθυμίας είτε την αντικατάσταση του είτε την επιστροφή των χρημάτων σας η οποία θα πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις των συναλλαγών ισχύουν όπως φαίνονται στην ιστοσελίδα της εταιρίας μας. Κάθε μεταβολή ισχύει από την στιγμή που ανακοινώνεται.